Cultuurverandering OMWB:

In de afgelopen jaren werkte Ardis, samen met en voor de Omgevingsdienst Midden- en West-Brabant (OMWB), aan een cultuur- en leiderschapstraject met de drie kernthema’s omgevingsgericht, samenwerkingsgericht en ontwikkelgericht.

In 2020-2021 zette de OMWB een nieuwe stip op de horizon voor de toekomst. De dienst bouwde hiermee voort op de ontwikkelingen sinds haar oprichting en hield ook rekening met externe factoren, zoals de klimaat- en energietransitie en de invoering van de Omgevingswet. Voor dit nieuwe toekomstbeeld waren een nieuwe houding en cultuur – gevat in de drie kernthema’s – essentieel. Leidinggevenden speelden een sleutelrol in de verdere doorvertaling: zij moesten een voorbeeldrol vervullen en de kernthema’s vertalen naar de dagelijkse praktijk.

Samen bouwen aan verandering

In 2021 zocht OMWB een partner om het hierboven geschetste cultuur- en leiderschapstraject te ondersteunen. Niet aan de hand van een blauwdruk, maar in de vorm van een continu verbeterproces, met ruimte voor verschillen tussen teams. Ardis nam deze rol, samen met samenwerkingspartner T-wise, met veel plezier op zich. In co-creatie met de zogenaamde Ontwikkelgroep gaven we vorm aan het traject. Hierbij werkten we ernaartoe dat onze bijdrage gaandeweg minder groot werd, zodat de OMWB het proces uiteindelijk zelfstandig kon voortzetten.

Stappen in het traject

In het traject doorliepen we, steeds in samenspraak met de Ontwikkelgroep en het kern-MT, de volgende stappen:

• Eén samenhangende visie: We brachten verschillende visies op deelterreinen samen in één samenhangend toekomstbeeld voor de OMWB. Dit gaf duidelijkheid over wat van iedereen werd verwacht.
• De OMWB expeditie:
  We organiseerden een traject voor leidinggevenden en medewerkers, bestaande uit:
  – TOP-dagen, waarin de onderlinge samenwerking tussen leidinggevenden werd versterkt door rollen en sturing helderder te maken en de betekenis van kernwaarden te verdiepen.
  – Basecamps, leergroepen voor leidinggevenden, begeleid door interne procesbegeleiders die werden ondersteund door Ardis.
  – Boostcamp, een energiek event waarin alle medewerkers de cultuurwaarden konden ervaren en duiden.
  – Boosters, kleine ‘leerprikkels’ om medewerkers te stimuleren en uit te dagen om mee te gaan in de beoogde beweging.
  – Veranderthermometer, een meting halverwege het traject om het effect in beeld te brengen.

Daarnaast ontstonden gaandeweg aanvullende interventies, zoals een sessie met het kern-MT om beelden te delen en te verdiepen en vervolgstappen uit te werken.

Wat is er bereikt?

Gaandeweg het traject kwamen we ook tot aanvullende interventies, zoals een sessie met het kern-MT om diepgaand beelden te delen en vervolgstappen te ontwikkelen.

Het traject is afgerond, maar de verandering gaat door. Er is veel gebeurd én er is nog veel te doen. Vooral de leidinggevenden hebben grote stappen gezet: er staat nu een sterk team, met onderling vertrouwen en respect, zowel persoonlijk als professioneel. Er is een breed gedragen commitment aan de doelen, er zijn duidelijke prioriteiten en heldere grenzen. Ook is de verantwoordelijkheid om ieders eigen bijdrage te leveren zichtbaar gegroeid.

De komende periode ligt de focus op het verder meenemen van medewerkers in deze beweging. Dit wordt opgepakt in de lijn, waarbij het kern-MT de regie neemt en de Ontwikkelgroep zijn werk afrondt. Ardis blijft op afstand betrokken voor ondersteuning, zoals het faciliteren van bijeenkomsten en sparren over de voortgang.

De opdrachtgever zegt het volgende over Ardis:

Ook voor ons was samenwerken met de OMWB in deze klus een feestje. We waardeerden de zorgvuldige omgang met elkaar, het vertrouwen dat we vanaf het begin kregen, en de openheid van onze samenwerkingspartners om te reflecteren op hun eigen bijdrage aan het proces. We zijn trots op de mooie resultaten die we samen hebben behaald.